Выбор тура

Поиск тура осуществляется двумя способами:

1. Самостоятельно на официальном сайте компании http://toursburo.ru

Поиск осуществляется с помощью модулей поиска туров на главной странице сайта http://toursburo.ru или на странице поиска туров https://toursburo.ru/podbor-tura

Чтобы самостоятельно найти интересующий Вас тур на сайте компании, укажите один или несколько из следующих параметров поиска: страна назначения, курорт, количество путешественников, тип питания, предпочтительные даты вылета. Вы также можете ограничить поиск, задав необходимый ценовой диапазон.

Нажмите кнопку «Найти туры». Через несколько секунд вы увидите найденные туры, удовлетворяющие заданным критериям поиска.

При нажатии на кнопку со стоимостью, открывается страница описания выбранного тура, где размещены фотографии и описание отеля, его местоположение, при наличии отзывы отдыхающих в этом отеле, а также детали тура, формирующие его стоимость: вылет из заданного города в определенную дату, продолжительность тура, тип питания, тип размещения и категория номера.

Нажмите на кнопку Запрос или Бронирование и оставьте свои контактные данные. В течении 15 минут после отправки заказа менеджер компании свяжется с вами и уточнит все детали по выбранному туру.

2. Менеджером в офисе продаж компании.

Менеджер обязуется предоставить клиенту необходимую и достоверную информацию о туре, забронировать туристский продукт у Туроператора и обеспечить полную оплату туристского продукта. Предложения по турам составляются исходя из потребностей и пожеланий клиента по путешествию. После выбора тура клиентом и согласования всех деталей начинается процесс бронирования выбранного тура.

Перед бронирование ознакомиться с Договором оферты.

Бронирование

Для бронирования тура клиент обязан предоставить менеджеру:

- оригинал либо копию внутреннего паспорта заказчика тура – покупателя, который заключает договор о реализации туристского продукта от имени и в интересах всех перечисленных в договоре туристов;

- оригиналы заграничного паспорта всех туристов, отправляющихся в путешествие, если поездка запланирована за границу,

- оригиналы внутреннего паспорта (и/или иного документа, удостоверяющего личность) всех туристов в случае, если поездка осуществляется на территории Российской Федерации;

- контактную информацию (телефон и email адрес)

Оплата

Тур можно оплатить следующими способами:

- Наличными или банковской картой в нашем офисе

- Банковской картой Visa,Mastercard или МИР онлайн

После успешной оплаты тура менеджер бронирует ваш тур в системе туроператора (поставщика тура). Подтверждение бронирования Вы получите по электронной почте, которую вы оставили менеджеру.

К оплате принимаются платежные карты:    Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине обратитесь к продавцу для уточнения деталей. После уточнения Вам на электронную почту либо в SMS на номер телефона будет направлена ссылка на оплату. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: тип карты номер карты срок действия карты (указан на лицевой стороне карты) Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте) CVC2/CVV2 код.

Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ». Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Вашего Банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. 

Документы

Договор с приложениями, а также другие документы, необходимые для совершения поездки, Вы получите в офисе или по электронной почте, которую оставили менеджеру.

В отдельных случаях, документы на поездку нужно будет получить у представителя туроператора в аэропорту в день вылета. Об этом мы также сообщим Вам по электронной почте или по телефону.

Отмена бронирования

Сразу после оплаты клиентом тура мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего туроператора (поставщика тура). У каждого туроператора действуют свои правила отмены бронирования тура при аннуляции, как правило, туроператор удерживает фактически понесенные затраты (ФПЗ).

Точный размер ФПЗ наш менеджер уточнит у поставщика, после чего сообщит их клиенту.

Для отмены забронированного тура клиент должен отправить на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. заявление об аннуляции тура или написать заявление в офисе продаж, где был забронирован тур. В заявлении клиент должен указать номер заказа и контактный телефон для подтверждения отмены бронирования.

Сроки оказания услуги

Сроки оказания услуги соответствуют сроку действия договора на реализацию туристского продукта и действует до окончания путешествия.

Регионы и страны оказания услуг

Туры, экскурсии и отдельные услуги, согласно заключенного договора о реализации туристских услуг могут быть реализованы без территориальных ограничений в соответствие с пожеланиями клиента. Однако, в целях безопасности путешествующих в случае наличия централизованного запрета со стороны Правительства РФ на посещение отдельных стран – услуги в перечисленные страны оказаны быть не могут. 


Мы найдем Вам лучший тур!